Общ преглед
Независим моден бранд с утвърдена репутация в ръчно изработените облекла искаше да скалирате онлайн продажбите си, като запази стабилността на ефективността.
Въпреки че продуктите им имаха лоялни купувачи и силно ангажиране, резултатите бяха непоследователни и продажбите бяха достигнали плато.

Предизвикателство
Брандът не се възползваше от най-добрите си пазари и не ангажираше ефективно предишните си клиенти.
Техните Мета реклами бяха фрагментирани, офертите липсваха стратегия, а криейтивите не бяха обновявани от месеци.
Посланията бяха твърде сходни на различните пазари, което ограничаваше както потенциала за конверсия, така и за скалиране.

Стратегия
Преструктурирахме Мета реклами фунията им от осведоменост до задържане на клиенти.
След анализ на данните им, идентифицирахме най-печелившите пазари и насочихме бюджета към тези региони.
Въведохме структурирани оферти със стъпаловидни отстъпки и стимули за пакетно закупуване, предназначени да увеличат AOV (Средна стойност на поръчката), като същевременно запазят рентабилността.
Тестване на криейтиви стана ключов двигател — на всеки две седмици пускаме нови визуализации, обновяваме кукичките и локализираме рекламния текст.
Оптимизирахме и кампаниите за ретаргетинг, за да подчертаем завръщащите се колекции и сезонните бестселъри.

Резултати
След три месеца, брандът постигна последователен растеж във всички метрики.
ROAS се увеличи от 1.9x до 4.1x, коефициентът на конверсия се повиши от 1.7% до 2.5%, а средната стойност на поръчката се удвои от 110 € до 200 €.
Приходите станаха стабилни на ключовите им европейски и американски пазари, създавайки основа за дългосрочно скалиране.

Извод
Когато структурата на офертите, разнообразието на криейтивите и интелигентното разпределение на пазара се съчетаят, ефективността става както печеливша, така и предсказуема.