Общ преглед
Бързо развиващ се бранд за грижа за кожата и красота се обърна към нас, за да подобри ефективността на техните Мета реклами. Резултатите им бяха в застой месеци наред, въпреки че разходите за реклама продължаваха да нарастват.

Предизвикателство
Кампаниите изглеждаха излъскани, но не се свързваха с аудиторията.
Повечето реклами говореха за характеристиките на продуктите, вместо за нуждите на клиентите. Нямаше ясна система за тестване и криейтивите липсваха кукички, които да привличат внимание. ROAS падаше, докато CPA продължаваше да се увеличава, и нямаше разбиране откъде започва проблемът.

Стратегия
Започнахме с пълен одит на акаунта, за да идентифицираме изчерпване на рекламните визии и липсващите нива на фунията.
Нашият фокус беше върху клиентските прозрения — да определим към кого се обръщат и какво всъщност интересува тези клиенти.
Изградихме нови рекламни ъгли, по-силни визуализации и послания, които отразяват реалните разочарования и желания.
В същото време създадохме структурирана фуния с редовно тестване на криейтиви и ясни цикли на обучение.

Резултати
В рамките на два месеца ефективността се обърна. ROAS нарасна от 1.5x до 2.8x. CPA спадна с повече от 35%, а CTR се подобри значително.
Най-важното е, че брандът започна да вижда последователни седмични продажби с предсказуема ефективност.

Извод
Когато рекламното послание стане фокусирано върху клиента и тестването е структурирано, ефективността се стабилизира и скалира естествено.